［台灣即時報］記者 劉承宗/玉里鎮報導
為提升志願服務品質並促進跨團隊交流，衛生福利部玉里醫院由2位專業社工師帶領17位志工夥伴，共計19人，展開「志工隊院外觀摩參訪活動」。行程走訪基隆市信義區智慧社區發展協會與醫療財團法人羅許基金會羅東博愛醫院，透過實地觀摩與深度座談，為玉里醫院志願服務注入新思維。
玉里醫院簡以嘉院長指出：「透過此次跨縣市參訪，志工夥伴不僅認識了不同場域的志工服務樣貌，更深刻感受到每位志工背後的初心與付出。從門診引導、病房關懷、志工培力到團隊經營，大家在交流中互相學習，讓『志工精神』有了更多溫暖的連結。本院期盼將這些寶貴經驗帶回玉里，持續守護花東鄉親的健康與幸福。」
在基隆市信義區智慧社區發展協會，志工隊深入了解該協會推動的健康促進與活躍老化政策，成功鼓勵長輩走出家門、持續學習，有效延緩失能並落實獨居長輩關懷。社區在防暴量能的深化亦令人印象深刻，透過宣導、人才培力與跨網絡合作，將防暴觀念融入日常生活，逐步建立自主防暴能量，營造安全友善的社區環境。
參訪團亦前往宜蘭羅東博愛醫院，雙方針對醫療志工管理進行交流，特別就「志工排班與時數登記資訊系統導入」進行請益，探討數位化如何減少行政成本並提升效率。座談中也分享如何落實「志工是團隊一員」的理念，建立志工與醫護人員、櫃檯同仁之間的友善協作模式。針對安寧服務組，雙方更就生命教育、心理調適及志工在家屬哀傷輔導中的角色界線進行深刻討論。玉里醫院特別準備由院內「縫紉坊」復健住民親手製作的手提袋，致贈博愛醫院，展現住民才華與心意。
活動最後在餐敘交流中圓滿落幕，雙方志工彼此分享服務經驗，互相啟發。玉里醫院志工隊張秋樑隊長感性表示：「看到別人的作法，讓我們回院服務更有方向！」玉里醫院志工隊要讓大家知道，他們會一直守護願意付出與陪伴的初心與善心，讓社會更加美好。
