［台灣即時報］記者 小劉/玉里鎮報導
衛生福利部玉里醫院新興院區於近日舉辦「114年度家屬座談會」，活動吸引43位住民及82位家屬參與。許多家屬不辭辛勞，甚至提前一天抵達，只為與久違的親人相聚，現場氣氛溫馨感人。住民在過去幾個月頻頻詢問工作人員活動時間，顯示對親屬交流的殷切期待。此次座談會不僅滿足住民思親之情，也為醫院、住民及家屬三方搭建了穩固的溝通橋樑。
座談會上，院方詳細說明院區最新政策與設施更新，並介紹醫療團隊照護內容，回應家屬對住民生活品質的關切。玉里醫院林俐秘書致詞時特別感謝家屬在花東地區交通不便的情況下仍堅持前來，並強調醫院將持續以「提供住民最佳照護」為核心宗旨，不斷優化服務。林秘書表示：「本院將於114年底前完成各院區病房及公共區域冷暖氣機全面安裝，保障住民四季安穩生活。」此項計畫已在溪口、萬寧及祥和院區陸續完成安裝，新興院區亦將於年底前完工，獲得家屬熱烈掌聲與肯定。
在座談會的提問環節中，家屬關心的議題包括政府普發現金、返鄉專車安排、身後事協助、醫療照護細節及生活管理等。院方醫療團隊，包括家庭醫學科游松霖主任、阮妙禪護理長及陳怡安護理長，皆針對疑問進行專業且詳盡的說明，展現玉里醫院透明溝通與高品質照護的實力。
活動中，職能治療師團隊頒發獎項表揚表現優異的住民，讓家屬見證親人的進步與成長，增進對院方照護品質的信任。座談會尾聲安排「相見歡」時光，住民與家屬共享天倫，傾訴近況，現場充滿溫情與感動。
玉里醫院表示，每一次家屬座談會都是長照轉型與醫療團隊專業成果的展現，更是深化住民、家屬、醫療團隊三方情感聯繫的重要平台。未來，院方將持續傾聽與優化服務，透過更多元互動，讓住民在新興院區感受到被尊重、被理解及被陪伴，共同守護住民的身心健康與尊嚴。
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