防範醫療暴力營造和諧工作環境玉榮辦理深化教育訓練

【台灣即時報】回添史/玉里報導

臺北榮民總醫院玉里分院於昨(22)日特別邀請輔仁大學護理學系闕可欣教授𦲷院主講「醫療暴力防範課程」，讓第一線醫事人員從事醫療業務時能夠放心無慮。胡宗明院長向來重視同仁們的工作環境安全，期能透過本次精進深化教育訓練講習，讓員工學習辨認引發危險的行為因子、事件發生的應處作法、建構完善的防治暴力的措施設備、增進良好的溝通應對與因應技巧，並加強相關醫療法規的認知與瞭解，知悉自身權益，以及如何善用各類諮詢服務或相關資源以解決問題能力，以保障醫事人員之人身安全，維護民眾安定有序之就醫權利，共同營造和諧安全之工作環境。

在醫療環境內所為的暴力行為，不僅涉及個人法益之侵害，更對醫事人員、病人、家屬與訪客之安全造成危害。根據臺灣急診醫學會調查分析，臺灣有79%急診醫護人員曾受暴力威脅，37%曾受到暴力攻擊。醫療法第24條及106條規定，為保障醫事人員執業與病患安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，致生危害醫療安全或其設施，違反上開規定者，衛生局可處新臺幣三萬元以上五萬元以下罰鍰，警察機關應立即協助排除或制止，並依醫療法106條3項，處3年以下有期徒刑拘役或30萬元以下之罰金；如涉及刑事責任者，應立即移送該管檢察官偵辦。

臺灣的就醫環境非常友善便捷，北榮玉里分院也將持續強化醫病溝通教育，秉持著視病猶親的態度為病友們竭誠服務，透過友善親和的溝通，相信任何疑惑都可以獲得即刻解決，讓我們共同維護舒適安全的就醫環境。