暖心鐵警主動協助，守護輪椅旅客平安下車

記者謝廷瑋/玉里報導

鐵路警察局花蓮分局玉里派出所警員所長陳文郎與警員陳姵君於昨(26)日18時許擔服靖鐵勤務，於玉里站第二月台守望維護台鐵432次太魯閣自強號列車進站月台旅客乘車秩序時，見該車次3車處有一名行動不便男性旅客拄著助行器，正從車廂內步履蹣跚走出欲在玉里站下車。
因該車次於玉里站僅停靠2分鐘即要開行離去，陳所長及陳員見狀擔憂該名行動不便之男性旅客會因趕不及下車而焦慮緊張，且車門處亦有階梯落差恐對長者造成不便，陳所長立即協請站員準備輪椅並由陳員上車協助攙扶該名行動不便旅客順利且平安下車後出站轉乘計程車返家。該名王姓旅客向警方表示自己從北部返回玉里老家過年，因腿部有痼疾行走不便所以出入需依賴助行器才能順利外出，但也常常遇有不便之處，因此很感謝警方主動上前協助其下車，更幫忙以輪椅助其順利出站，讓他免受趕不及下車的困擾，能夠順利如期返家過年，亦不斷向警方致謝後出站乘車離去。

所長陳文郎與警員陳姵君能在勤務中能主動發覺有行動不便旅客需要幫助，積極前往並予以及時協助，熱心為民殊值嘉許。
鐵路警察局花蓮分局玉里派出所警員所長陳文郎提醒民眾，春節假期返鄉或出遊人潮較多，如有行動不便之家人乘車需幫助，可主動於乘車前或於乘車時向台鐵人員或鐵路警察提出協助需求，若為攜帶行李較多時，則應提早進入車站等候乘車或是以託運寄送為妥適，避免因手提太多重物致使耽誤乘車或因慌忙趕車而造成意外發生，開心出門平安返家。