新聞中心/花蓮報導
花蓮警分局中山派出所警員黃敬、洪貫文與實務訓練生高瑞忠於今(27)日下午13時許接獲日本籍男子飯野三和(1980年生)心急如焚地報案稱iPhone 手機遺失,且手機內有重要資料,絕對不可不見啊!
經員警細問詳情得知,日籍旅客是在大遠百外攔計程車至鯉魚潭遊憩時遺失,中山派出所警員立即前往調閱監視器,並詢問附近計程車車隊,聯繫到該計程車關姓司機後,由司機親自將日籍旅客遺失的手機送至中山所交給失主,日籍遊客飯野先生失而復得手機後不斷稱讚花蓮警察非常有效率,也很感謝關姓司機大哥。日籍旅客及其友人因為手機遺失時很焦急,吃不下午餐,尋獲手機後經警員推薦派出所旁的扁食店,日籍旅客吃完後大大稱讚台灣不僅警察服務熱心,美食也很好吃,因緣際會促進台日良好的國民外交。
由於花蓮員警的認真積極,加上計程車運將大哥的熱心,讓遠從日本前來花蓮觀光的遊客不但順利找回遺失的手機,還找回重要的資料及珍貴照片,日籍旅客對花蓮警熱心協助,不斷向員警致謝,還大讚臺灣警察親切效率又高。中山所員警與實習員警感受到日籍旅客誠摯讚譽,更莫忘從警初衷熱忱服務、熱心助人!
花蓮警分局表示,花蓮地區好山好水好風景深受各國旅客喜愛,花蓮員警不僅會英文也會日文,能提供各國旅客熱心的服務和有效率地協助,因此受理遊客尋人、尋物及諮詢服務是員警的家常便飯,尤其許多外籍遊客,旅途中貴重物品在員警協助下失而復得,不但驚訝臺灣民眾拾物不昧,同時對臺灣警方的效率讚譽有加。員警們則表示,為民服務本是警察工作的一環,以舉手之勞不但能夠及時幫助旅客解決困難,還增添心中小小成就感。