玉里就業服務中心雙料得獎

記者盧金雄/玉里報導

玉里就業中心雙料得獎，榮獲勞動部服務再升級獎及創意點子獎肯定！歷經初審、入圍與實地評審，終於在眾多勞動部參獎機關中脫穎而出，獲得此一殊榮。勞動部日前由部長許銘春親自頒獎表揚，其中北分署玉里就業中心以第一線服務機關服務改善類榮獲第二名殊榮，同時也獲得創意點子獎，繼104年榮獲為民服務品質獎後，107年再次獲獎，為民服務品質深受肯定，得獎實至名歸。

服務改善類以各就業中心及勞保局各地辦事處為參獎單位，經初審後有8個單位入圍，再經由實地訪視後評選出前三名，整個參賽過程歷經約半年時間，參賽單位必須就基礎服務、服務遞送、服務量能及服務評價的品質改善有實質成效及展現，能進入前三名實屬不易。

服務「照」得住！玉里就業中心現有就業服務員持有乙級就業服務技術士證照比率高達95%，服務專業值得信任。該中心成立自今已有40餘載，服務轄區涵括有六鄉，北至萬榮、南至富里，南北交通距離狹長，服務對象以原住民、中高齡者、身心障礙者及婦女等弱勢族群為主；轄內無工業區、無大專校院，產業發展受限且多以小型公司行號為主，儘管資源受限，仍致力於協助弱勢民眾就業，扮演推介媒合平台角色。
玉里就業中心不斷提升就業服務品質，除了逐步改善各項軟、硬體設施外，更投注許多貼心、友善及專業的服務作為，例如，創辦就業順風車及公益行動就業車主動到部落、村里、教會等偏鄉地區駐點服務；提供拍歷得客製化履歷協助就業、推動職務PASS卡精準媒合、建構網頁視覺化桌面系統幫助資訊查詢更便利，17-18時預約制職涯諮詢服務以及行動櫃台服務減少民眾舟車勞頓等等多樣創新服務，只要民眾有任何就業服務需求，皆抱持著為民服務精神，讓各項服務深入到每個部落及偏鄉。
玉里就業中心主任高均平表示，本次獲獎是對全體同仁辛勤付出的肯定，也是我們繼續努力的動力，展望未來我們仍秉持著在有限的資源下抱持著最高的服務精神，致力營造小而美的感動服務特色，重視民眾需求以客為尊、主動熱忱，並藉由同仁激發出的各種創意作為，帶給民眾更加卓越的服務品質。